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商务酒店预定”移动平台打开酒店行业新兴发展格局

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商务酒店预定”移动平台打开酒店行业新兴发展格局

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浙江 2013-11-12(中国商业电讯)--自改革开放以来,我国的酒店业迅速发展,已经成为一个具有相当规模的产业。而且由于我国的旅游业迅速发展,调查显示,我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家;但是我国大部分酒店还依然采用人工管理模式,极大地降低了酒店管理的效率,制约了酒店行业的发展。因此,要想使酒店的工作质量和效率提高,就必须采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式,实现酒店业务管理的自动化。

进入21世纪,电子商务充满活力、飞速向前发展,电子商务使整个市场、各个行业发生着惊人的变化,酒店业也不例外。以无线因特网为载体的第三代电子商务模式正在蓬勃发展中。我们迫切希望电子商务为酒店业的发展发挥桥梁纽带作用,希望酒店电子商务得到健康有序的发展。

行业专家虞立辉在充分了解电子商务发展的前景和对酒店行业的助力后果断实现了“商务酒店预定”(http://125.39.27.27/tadi/ClickServlet?key=商务酒店预定&id=10294)线上平台的创建。虞立辉表示,对于酒店而言,电子商务是一个工具、一种手段、一种服务,服务水平的高低直接影响到酒店经济效益和竞争力。网上酒店预定系统提供了良好的服务环境,更方便,更快捷,更高效。“商务酒店预定”线上发展能更好地对酒店进行管理,提高了酒店管理系统的稳定性,可扩展性,安全性和健壮性。

采用移动平台手机即可进行酒店预定,可以有效减少传真确认的过程,所见即所得。让客人可以在网上进行预定,酒店订单直接通过接口发送到酒店,即时确认房间,全程DIY自助预定。对于简化酒店预定流程、减少呼叫中心人力成本、提高客户满意度都有重要的意义。

当今社会,酒店产业高度发展。随着人们对酒店需求的提高,酒店发展也趋于多元化、复杂化,酒店管理也就成了酒店发展的一大问题。现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大,要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋,酒店业要迎接这场挑战,就必须提高整体竞争能力,变革酒店的管理模式,提高管理水平。而且随着互联网的高度发展,网上酒店预定系统成为当今酒店管理的一大必然趋势。